荆楚网(湖北日报)(通讯员张华迪、罗锐、黄爱琳)12月30日,笔者从襄阳市住房公积金中心获悉,今年以来,南阳市住房公积金通过优化服务流程、减少服务岗位、适当扩大政策等措施,解决公共服务难点、提高业务办理效率。
7月1日,南漳公积金、邮储银行旗舰店竣工开业。图片提供:通讯员
优化服务渠道,实现业务“贴心”
7月1日,南漳公积金、邮储银行旗舰店竣工开业。该店可在一处办理38家个体企业和9家法人企业的高频工作。同时,公积金贷款面谈服务转移至房地产营销中心打造“水经云书”、“续书金城”,为贷款业务做到“零工作”。从4月1日起,通过取消租金提取业务中的房产查询材料以及通过数据共享自动验证,服务等待时间将减少70%。截至12月25日,共办理租金提款1587笔,提款金额1230万元。
聚焦核心群体,推动体系拓展。
南阳办事处依靠准确的数据评估,为3家律师事务所和40名县城员工足额缴纳了公积金存款。 8月5日,南漳县政府召开专题会议,明确聚合、扩大覆盖面是重要问题,优先考虑非公有制企业和灵活就业人员政策。此外,还将政策推广扩大到合作银行分行,开展灵活存款专项培训。乐就业官员打通政策落实的“最后一公里”。
深入基础,解决实际困难。
南阳办事处利用回流潮契机,组织房地产开发商、经纪人合作社,集中解读“公办”政策和灵活就业存款政策,密集宣传住房公积金新政策。政策服务团队深入徐州金城、兴隆悦府等社区实地讲解、比对账目。对于行动不便的人员,邮储银行总行工作人员主动上门上门,帮助瘫痪退休人员。已处理员工提款。今年以来,共有32人次接受了上门服务、延期服务等特色服务,服务满意率100%。
加强内部控制ol并提高服务质量和效率。
南张办事处主要负责人将担任柜台总办事员,现场解决业务瓶颈,明确贷款面谈等事项的改进方向。目前旗舰店顾客满意度超过98%。社区支持促进了道路加固项目的完成,并解决了 150 名居民的行动问题。通过贷款服务“一揽子结算”等做法,公司收到了群众表达感谢的横幅。
南漳公积金多措并举,提高质量、扩大覆盖面、提供更好服务。
2025-12-31
