新京报（湖北日报网）讯（通讯员 周嘉莹 郭刚）侯翠红（57岁）是武昌区黄鹤楼街道华地社区紫阳智行小区的一名普通业主，用社区居民的话说，也是一个“走不开的热心人”。 2020年11月，她以高票当选第二届业主委员会主任，并于2025年10月成功连任第三届业主委员会主任。近年来，侯翠红先生真诚欢迎邻居，努力排忧解难，带领社区一步步从“问题丛生”社会走向“和谐宜居”社会，谱写了社区治理的生动篇章。 “如果没人关心，社区会发生什么？” 2020年，资阳知行社区即将进行权属委员会变更。由于与前任业主发生争执，业主们心烦意乱，没有人愿意竞选公职。在关键时刻，侯翠红先生带头，与金文芳先生及其他几位热心居民一起，通过自荐和相互提名的方式，组成了新的房东委员会，并以高票数当选为主任。 “社区要进步，就必须有人采取主动。”这句简单的话，成了他的初衷和动力。 “无论多么小，我们都要实事求是地去做。”侯翠红上任后迅速行动。她指示房主委员会成员广泛听取居民的意见，记录他们强烈表达的问题，并采取相应行动。 面对长年堆积在楼道、堵塞消防通道的杂物杂物，2020年春节前，他发起了“拆楼行动”。他带领物业委员会成员和居民志愿者，从31楼清理到一楼，清除了两车多卡车的垃圾，真正解决了楼宇拆除问题。打造“生命之水道”。 为了改善当地环境，他积极与物业管理人员合作，筹集资金，购买花木，重新种植绿化，使曾经裸露的黄土重新变绿。 “当我打开窗户时，我可以看到鲜花和植物，我感觉好多了。”一位居民说。 还明确解决了人们的衣物难晒、玻璃破碎、承重桩不足等“微观诉求”。大楼屋顶安装了一条公共晾衣绳，但遭到损坏。推动利用公款更换玻璃、积极与企业合作增设收费有顶停车场……一一符合居民的目标。 “如果不消除隐患，我们就会感到焦虑。” 2023年4月9日，金宝酒店旁突然掉落一大块水泥。险情发生后，侯翠红第一时间向社区报告。在安排当地社区封闭相关道路后施工队进行维护，侯翠红全程留在隐患排查现场。从深夜封路到凌晨施工结束，他们始终坚守在现场维持秩序，直至隐患彻底消除。 村庄的外墙老化、开裂、剥落，成为悬在居民头顶的“隐痛”。与物业委员会成员、居民团体主要成员和物业管理团队合作，在社区内搭建防护平台，防止坠物危险。 检修期间，侯翠红让工人们喝绿豆汤消暑。图片提供：通讯员 为了一劳永逸地解决这个问题，他带领业主委员会和居民对社区进行了多次更新，并安排了外墙的维修工作。在街道和社区的帮助下，业主委员会多次召开召开专题会议，耐心向业主讲解维修基金政策，逐步化解疑虑，凝聚共识。维修工程于今年5月正式动工，业委会成立了专门督导组对施工情况进行监控。三个月过去了，困扰当地居民多年的“烦恼”终于得到了解决。 在侯翠红看来，业委会主任不是“官员”，而是居民的管理者、安全的守护者、邻里的看护者。平日里他经常看望独居老人，帮助他们解决日常生活问题。每当邻里发生小纠纷，他总是耐心调解，尽力平衡事情。 “社区是我们共同的家，维护得好，我们就能过上舒适的生活。”侯翠红朴实无华的话语，道出了他的责任与情怀。gs作为基层领导者。在他的影响和引导下，渐渐地形成了大家有困难时互相交谈、互相帮助的良好氛围。我们不断朝着创造一个安全、舒适、舒心、幸福的家而努力。